ĐỀ THI VÀ ĐÁP ÁN
CUỘC THI “TÌM HIỂU DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN”

PHẦN LÝ THUYẾT
Câu hỏi 1 (1 điểm)
Khi thực hiện một thủ tục hành chính bằng hình thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 hoặc mức độ 4 qua trang Web: https://dichvucong.hanoi.gov.vn, công dân có thể thực hiện vào thời gian nào dưới đây?
Trả lời:
(
Chỉ thực hiện được trong ngày làm việc.

(
Bất cứ lúc nào khi kết nối được môi trường mạng

(
Chỉ thực hiện được trong ngày thứ bảy, chủ nhật.

(
Chỉ thực hiện được trong giờ hành chính.


Câu hỏi 2 (1 điểm)
Muốn thực hiện thủ tục: "Cấp phiếu lý lịch tư pháp" thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp Hà Nội, công dân thực hiện theo cách nào dưới đây?
Trả lời:

(
Nộp qua dịch vụ trực tuyến: Công dân kê khai hồ sơ tại trang web
https://lltptructuyen.moj.gov.vn/thanhphohanoi và chuẩn bị hồ sơ đủ theo quy định,sau đó liên hệ với số điện thoại hotline của Viettel post: 19008095 hoặc số điện thoại hotline của Vietnampost:1900545481 để nhân viên bưu điện đến tận nơi thu hồ sơ và lệ phí cấp Phiếu lý lịch tư pháp.


(
Nộp qua bưu chính: Công dân mang hồ sơ theo quy định và lệ phí cấp phiếu lý lịch tư pháp đến các điểm Bưu cục của Viettel post hoặc Vietnampost để nộp hồ sơ nộp trực tiếp cho Bưu cục thu hộ


(
Nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính của Sở Tư pháp Hà Nội.

(
Các phương án đưa ra đều đúng


Câu hỏi 3 (1 điểm)
Mức giá bưu chính tối đa dịch vụ chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại địa chỉ công dân yêu cầu cùng địa bàn quận, huyện, thị xã trực thuộc thành phố Hà Nội là bao nhiêu?
Trả lời:
(
Mức thu 29.000 đ, cho khối lượng đến 100 g.

(
Mức thu 26.000 đ, cho khối lượng đến 100 g.

(
Mức thu 26.000 đ, cho khối lượng đến 100 g.

(
Mức thu 30.700 đ, cho khối lượng đến 100 g


Câu hỏi 4 (1 điểm)
Thời gian giải quyết thủ tục: "Đăng ký khai tử" thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã bằng hình thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 qua trang Web: https://dichvucong.hanoi.gov.vn là?
Trả lời:
(
5 ngày làm việc.

(
1 ngày làm việc

(
7 ngày làm việc

(
2 ngày làm việc


Câu hỏi 5 (1 điểm)
Khi đăng ký thủ tục: “Cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc cấp THPT” bằng hình thức dịch vụ công trực tuyến qua trang Web: https://dichvucong.hanoi.gov.vn thuộc thẩm quyền của Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội nếu không đính kèm “Đơn xin cấp bản sao bằng tốt nghiệp có chữ ký công dân” và “Chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp pháp khác có ảnh của người được cấp bằng tốt nghiệp” thì hệ thống có chấp nhận không?
Trả lời:
(
Không chấp nhận.

(
Các phương án đưa ra đều sai.

(
Chấp nhận và yêu cầu mang theo khi nhận kết quả.

(
Chấp nhận.


Câu hỏi 6 (1 điểm)
Thời gian giải quyết thủ tục: “Tiếp nhận đối tượng là người chưa thành niên không có nơi cư trú ổn định bị áp dụng biện pháp giáo dục tại xã, phường, thị trấn vào cơ sở trợ giúp trẻ em” bằng hình thức dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã qua trang Web: https://dichvucong.hanoi.gov.vn là?
Trả lời:
(
3 ngày làm việc.

(
5 ngày làm việc.

(
6 ngày làm việc.

(
4 ngày làm việc.


Câu hỏi 7 (1 điểm)
Muốn thực hiện thủ tục: "Cấp phiếu lý lịch tư pháp" thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp Hà Nội bằng hình thức dịch vụ công trực tuyến, công dân cần truy cập vào trang Web nào dưới đây để thực hiện?
Trả lời:
(
www.sotuphaphanoi.gov.vn

(
https://lltptructuyen.moj.gov.vn/thanhphohanoi

(
http://www.egov.hanoi.gov.vn

(
https://dichvucong.hanoi.gov.vn